Szállítási szabályzat
1. Feldolgozási idő
A megrendelések feldolgozása általában 5-7 munkanapon belül történik. Hétvégén és ünnepnapokon beérkező rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
2. Szállítási módok és díjak
A vásárlók az alábbi szállítási lehetőségek közül választhatnak:
- Házhoz szállítás futárszolgálattal
A szállítási díjak a rendelés véglegesítésekor kerülnek kiszámításra, és függenek:
- a rendelés értékétől
- a szállítási módtól
3. Szállítási idő
A várható szállítási idő:
- Belföldön: 1–3 munkanap
A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és külső tényezők (pl. futárszolgálat leterheltsége, időjárás) befolyásolhatják.
4. Ingyenes szállítás
20 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Az aktuális feltételek a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
5. Rendelés nyomon követése
A csomag feladását követően e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel a rendelés állapota ellenőrizhető.
6. Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kézbesítés sikertelen:
- a futár újabb kézbesítést kísérelhet meg, vagy
- a csomagot a legközelebbi csomagpontra irányítják
Ha a csomagot nem veszik át, visszaküldésre kerül, és újraszállítás esetén további díjak merülhetnek fel.
7. Sérült vagy elveszett csomagok
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük:
- jelezd azonnal a futárnak,
- és vedd fel velünk a kapcsolatot
Elveszett csomag esetén kivizsgálást indítunk a futárszolgálatnál.
8. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdések esetén vedd fel velünk a kapcsolatot: